Política de privacidade

Esta política explica como a TDW Prime trata dados pessoais no site tdwprime.com.br e no serviço de transporte executivo, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, “LGPD”).

Quem somos

A TDW Prime (“nós”) é um serviço de transporte executivo para empresas, com base em Campinas/SP. Somos os controladores dos dados descritos nesta política, ou seja, decidimos como e por que eles são tratados. Contato para qualquer assunto de privacidade: contato@tdwprime.com.br.

Contatos e pedidos de orçamento

Quando você preenche o formulário do site, escreve para o nosso e-mail ou fala conosco pelo WhatsApp, tratamos o seu nome, a empresa, o e-mail, o número de telefone e o conteúdo da mensagem. Usamos esses dados para responder ao contato e preparar uma proposta, com base na execução de procedimentos preliminares a um contrato e no nosso legítimo interesse (art. 7º, incisos V e IX, da LGPD).

Dados das corridas

Para realizar as corridas que a sua empresa contrata, tratamos:

• o nome e o telefone do passageiro e da pessoa que solicita a corrida;
• os endereços de origem e destino, a data e o horário;
• informações que a empresa ou o passageiro nos passam para a corrida, como o número de um voo.

Esses dados são usados apenas para realizar a corrida, falar com o passageiro durante o trajeto e cobrar a empresa contratante, com base na execução do contrato e no cumprimento de obrigações legais (art. 7º, incisos V e II, da LGPD).

Site

O site não usa cookies próprios, rastreadores nem ferramentas de análise de audiência. A Cloudflare, que fornece o DNS e a entrega do site, pode tratar dados técnicos de acesso, como endereço IP e tipo de navegador, e usar cookies estritamente necessários para proteger o site.

Compartilhamento e transferência internacional

Não vendemos dados pessoais e não os usamos para publicidade. Compartilhamos dados apenas com os fornecedores abaixo, na medida necessária para prestar o serviço, ou quando a lei exigir.

Por isso, os dados pessoais podem ser transferidos para fora do Brasil. Essas transferências são necessárias para prestar o serviço e ocorrem com fornecedores que oferecem compromissos contratuais e medidas de segurança para a proteção dos dados, nos termos do art. 33 da LGPD.

Segurança

Os dados trafegam criptografados (HTTPS/TLS) entre o seu dispositivo, o site e os fornecedores acima. O acesso aos dados das corridas é restrito aos motoristas da TDW Prime, que precisam deles para realizar o serviço. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; se ocorrer um incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante, comunicaremos os titulares afetados e, quando exigido, a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Por quanto tempo guardamos os dados

• Pedidos de orçamento que não resultam em contratação: até 12 meses após o último contato.
• Dados das corridas e de empresas clientes: enquanto durar a relação comercial e, depois disso, apenas pelo prazo exigido por obrigações legais.

Seus direitos

Pelo art. 18 da LGPD, você pode solicitar:

• a confirmação de que tratamos os seus dados e o acesso a eles;
• a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• informações sobre as entidades com as quais compartilhamos os dados;
• informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências da negativa;
• a revogação do consentimento.

Você também pode se opor a um tratamento que descumpra a LGPD e apresentar reclamação à ANPD. Para exercer qualquer desses direitos, escreva para contato@tdwprime.com.br. Responderemos em até 15 dias. Podemos pedir informações para confirmar a sua identidade antes de atender ao pedido.

Alterações desta política

Podemos atualizar esta política quando o site ou o serviço mudarem. A data da última atualização fica no topo desta página.